Отзывы о компании INSTALTERM

замовив у цієї компанії циркуляційний насос Omnigena OMIS 25-40/130mm відправили через декілька днів після нагадування. Прийшов насос з прокладками але без гайок,хоч в описі ясно вказано що гайки в комплекті. Після довгої розмови продавець таки згодився що не допильнували і докомплектують. 8(вісім)!!! днів вирішували з постійними моїми нагадуваннями в результаті відправили за мій рахунок. Кінцевий результат,від посилки відмовився, гайки докупив в магазині,на сайті опис не поміняли,значить слідуючого покупця чекає приблизно та ж сама канітєль. Хочете нагадувати, довго чекати, а потім ще псувати собі нерви розмовами з твердолобим продавцем,які ні до чого не приведуть, можете замовляти в цьому магазині.

• Комментарий продавца20.08.2022

  Насос відправили вчасно.Клієнт оглянув на пошті замовлення і забрали.Вдома виявилось,що гайок до насоса немає,хоча вони там і не йдуть у комплекті.В описі чітко пише,що Гайки до насоса-так(укомплектовуються),але не що вони входять в комплект.Клієнт відповів: «Мені байдуже,вони там мають бути!!»Так як гайки в комплект не входять,і в нашому магазині не продаються,ми замовили і оплатили в іншому місці.Відправили клієнтові,і звичайно це зайняло час.Після відправлення клієнт написав ще оплатити доставку,а в разі неоплати напише відповідно негативний відгук.Замовлення ми повернули.Щиро не рекомендуємо до співпраці хамовитого і з «погрозами» покупця.

Мгновенно созвонились и отправили товар через 30минут после оплаты!

Перезвонили быстро, рассказали об особенностях модели. Компетентный, вежливый сотрудник. Быстрая отправка. Порадовала цена. Рекомендую для покупок.

товар відправлено вчасно. Без непотрібних телефонних дзвінків і уточнення, чи дійсно я хочу замовити товар який оплатив.

Товар просто супер 👍 пробило даже то, что шлангом не могли пробить.